Services & Ventes

Dotée d'une gamme complète de services fiables et compétents, l'entreprise HECO-Schrauben est un partenaire précieux pour les revendeurs et le commerce spécialisé, mais aussi pour les planificateurs et les utilisateurs professionnels. Les services proposés sont : un service de commande et de livraison orienté client, un service de conseil d'utilisation personnalisé, un service de calcul individuel gratuit ainsi qu'un logiciel de mesure à commander sur CD ou à télécharger simplement sur le site Internet de HECO. De plus, avec son Académie HECO, le fabricant de vis propose régulièrement aux artisans, planificateurs et revendeurs, un programme particulier de formations et de stages en lien avec ses produits sur le thème « Techniques de fixation ».

Service de commande et de livraison :

  • Disponibilité immédiate de l'assortiment de base HECO (en stock)
  • Service d'offres rapide et efficace (en règle générale dans les 24 heures)
  • Service de livraison orienté client (livraisons express sur demande)
  • Conseil à la clientèle par telephone

 

Logiciel de mesure :

  • Utilisation rapide et simple pour une réalisation conforme des travaux grâce au logiciel de mesure HCS aux nombreuses fonctionnalités
  • Calcul d'applications dans le béton et le bois
  • Disponible en sept langues
  • À commander sur CD ou à télécharger directement sur le site www.heco-schrauben.fr/service

 

Service de mesure HECO :

  • Dimensionnenents et calculs individuelles réalisées par des spécialistes des produits HECO dans les 24 heures maximum

 

Documentation technique :

  • HECO propose une documentation technique complète téléchargeable au format PDF ou disponible sous forme de dossier de planification imprimé.
  • La documentation contient : homologations, annexes techniques, aides pour le calcul

 

Soutien marketing et commercial :

  • Moyens publicitaires mis à disposition
  • Mesures complémentaires de promotion des ventes
  • Participation aux journées portes ouvertes des distributeurs
  • Suivi clientèle actif par les collaborateurs du service extérieur et le service des grands comptes

 

Présentation des produits aux points de vente :

  • HECO met à la disposition de ses partenaires commerciaux des systèmes de rayonnages modulaires adaptés individuellement aux besoins du client.
  • Présence forte de la marque HECO sur le point de vente

 

Académie HECO :

  • L'Académie HECO propose aux artisans, planificateurs et revendeurs un vaste programme de formations et des stages portant sur les produits afin qu'ils puissent élargir et approfondir leurs connaissances théoriques et pratiques.

 

 

Fichiers de téléchargement